澳门历史城区成功地申报为世界文化遗产的消息传来,使澳门人无比地兴奋。澳门历史城区成为世界文化遗产,其意义十分巨大。在此本人仅就澳门旅游业方面的影响谈一点看法。
澳门申报世界文化遗产成功的消息刚刚传出,品牌效应就立即显现。广东省旅游企业马上制定出“澳门-世界文化遗产”的线路,作为2005年夏季广东出游澳门的“主打曲”。据澳门边检部门统计,申遗成功后的一个多月拱北口岸出入境旅客达19万人次,较2004年同期上升近20%。在这些增长旅客中有相当部分来自于北京、上海及南京等远程地区,为了满足国内远程地区的需求,2005年8月2日起,南京往澳门的往返航班增加至每周4班。
根据各地申报世界历史文化遗产的经验,申遗的成功将会为地区的旅游与经济带来极大的效益。中国的平遥、丽江古城的旅游收入的增长为6-7倍以上。目前丽江古城的旅游业占当地GDP的85%,居民收入增长了3倍。
然而,从长远来看,澳门申遗的成功不仅在于开辟了澳门旅游业一个极具经济效益的新产品和新市场,更重要的是它对澳门旅游业的转型和重新定位具有重大意义。
澳门在世界上是一个高旅游密集度的经济体。以世界旅游旅行理事会(WTTC)在2004年发表的世界旅游前十名的排位看,澳门的不少指标均排在世界前列(见下表)。
澳门虽然是世界上旅游密集度十分高的经济体。但在世界旅游市场中的地位与影响却很小。尤其是旅游形象并不高大,至今为止一直给人留下的仅仅是世界赌城的印象。
从上个世纪90年代起,澳门所处的亚太地区就成为世界旅游的主要增长点,而澳门至今为止仍然没能成为其主要的市场或主要目的地。澳门目前仍然不属于亚太区万事达卡旅游指数中的范围,这个指数每六个月对亚太区的12个市场(澳大利亚、中国内地、香港、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、台湾和泰国)进行一次出境旅行预测,并对该地区城市中产阶级商务和个人旅行趋势进行调查。根据2005年4月最新的一次调查显示,亚太区出境旅行在2005年上半年将有强劲增长。在被调查的12个市场中,中国内地、日本和印度尼西亚预计将位居三甲,增长率分别高达33.6%、19.8%和18.9%。报告还预期区内其它市场也将达到两位数的增长。其中中国内地(29%)是亚太区商务旅行者前往最频繁的地区,随后是香港(18%),新加坡(16%)和日本(16%);而亚太区最受旅客欢迎的个人旅游地点则是新加坡(19%),紧接着是泰国和香港(均为18%)。
由此可见,澳门的旅游发展必须面对周边地区的强大对手。尤其是过去澳门的赌博独占优势,已经被周边地区和国家的不断开赌打破。在巨大的竞争压力下,重新寻找自己的市场定位,以此塑造全新的旅游形象,确立澳门的旅游核心竞争力是十分重要的。
一般来说,地区竞争优势的建立,尤其是核心竞争力来源于地区独特的、难以被对手模仿的优势。从目前澳门所具有的最具独特魅力、周边地区最不能模仿的竞争优势,是过去多年来被澳门自己忽视的世界文化遗产品牌。澳门过去长期以来在世界上树立的是赌城的形象,而忽略了自己最宝贵资源的开发。事实上,澳门的这个优势即使周边的主要竞争对手香港、新加坡所无法祈望,也与世界历史文化遗产数量排列全球第3位的中国内地形成区别。因为中国内地的大量文化历史遗产的主要特点是以中国文化作为积淀的,而澳门历史城区则是以中国历史文化和南欧历史文化的融合,包括历史性的建筑为其主要特征。澳门特区政府近年来在保持和维护这个历史城区方面的努力,使这个极其珍贵的遗产得以传承,并向世界展示。
澳门世界遗产所蕴涵的文化底蕴更是同样称之为世界赌城的拉斯维加斯所不能企及的。因此,把澳门定位于亚洲的拉斯维加斯也是不准确的。世界文化遗产的历史城区、世界级的赌城以及区域性的休闲娱乐和会展旅游城市,这个多样性的旅游新形象,应该是澳门在全球全力争取和推广的。